Envío Gratis a todo México 3 a 5 días hábiles
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Términos y condiciones

Políticas de envíos

Entrega a Domicilio
Hacemos entregas a cualquier parte de México sin importar la cantidad y monto de tu compra. Tus colecciones siempre llevarán envío gratis, si compras artículos independientes se pagará un solo envío por pedido.

Tenemos los siguientes tipos de envío:

  • Envíos de colecciones ¡Gratis! (3 – 5 días hábiles)
  • Haz el update a envíos express $149 (1 – 3 días hábiles)
  • Envíos locales en la ZMG $99*
  • Envíos estándar a toda la República $139
  • Envío express $170
  • Recoge en nuestro showroom

*Se revisará mediante CP que la ubicación esté dentro del rango que abarca cada envío, de otra forma se cobrará como envío estándar

*Tiempo estimado siempre y cuando tu ciudad cuente con servicio de entrega y/o no sea zona remota o rural.

  • Puedes rastrear tu paquete con el número de guía que te brindaremos vía correo electrónico después de haber realizado un pedido.
  • Todos los envíos y entregas se realizan en días hábiles.
  • En algunas localidades es posible que la entrega pueda extenderse.
  • La paquetería utilizada por lo regular es DHL, sin embargo en ocasiones se podría llegar a utilizar FEDEX o ESTAFETA debido a la disponibilidad de guías para ciertos Códigos postales.

Recogida local
Nuestro showroom se encuentra en Calle George Bizet 5655 Col. La Estancia, una vez que realizas tu compra y eliges este método nos ponemos en contacto contigo y agendamos la cita para la entrega.

Métodos de Pago

Te mostramos las opciones de pago que ponemos a tu disposición para la realización de tus compras a través de nuestro portal www.reinomadeja.com

    • Tarjetas de Crédito/Débito:

Visa   MasterCard   American Express

    • Paypal
    • Efectivo o tarjeta en nuestro showroom
    • Transferencias Interbancarias

Garantías y devoluciones

Todos los productos de Reino madeja cuentan con 30 días de garantía por defectos de fábrica.

Es importante mencionar que al ser un producto artesanal de madera natural, la textura, el color y la veta de la madera puede variar entre una pieza y otro.

Nuestra política de devolución es muy sencilla. Podrás devolver cualquier artículo comprado en reinomadeja.com por las siguientes causas:

  • Si existe equivocación en el artículo enviado, conservando la caja y el producto sin presentar muestras de maltrato.
  • Si el artículo presenta defectos de fabricación, conservando la caja y el producto sin presentar muestras de maltrato.

En la recepción de mercancía errónea o dañada se aplicará el cambio físico de la misma, favor de reportar su garantía a:

contacto@reinomadeja.com

*Los gastos de envío son a cuenta del comprador.

Condiciones de venta

  1.  El IVA está incluido en el precio, nuestros precios son fijos.
  2.  En caso de requerir factura, favor de solicitarla el mismo día de su compra al correo de facturas@reinomadeja.com
  3. Para todo el proceso de venta se consideran días hábiles o laborables, es decir que no se consideran sábados, domingos y días festivos.
  4. La garantía de todos nuestros artículos es de 30 días contra cualquier defecto de fabricación en materiales y mano de obra.
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